キャンセルや予約日時の変更は出来ますか?


 

 

キャンセルにつきましては原則、前日までにご連絡をお願い致します。

 

 

当日の体調不良や、やむを得ない事情のキャンセルの場合は必ず施術お時間の前までにご連絡をお願い致します。

 

 

体調不良を含め、何度もキャンセルを繰り返しされてしまいますと、今後のご利用をお断りせざるをえなくなる場合がございますので、ご利用可能な日時でのご予約をお願い致します。

 

 

 

また、ご連絡なくご予約時間から10分を経過致しましてもご来店が無い場合やお電話が繋がらない場合は悪質な無断キャンセルと判断し、ご新規様・リピーター様問わず、いかなる理由であれ、今後のご利用を永続的にお断りさせて頂きます。

 

 

無断キャンセルされた方の今後のご予約に関しましては、今後ご予約頂きましてもこちらでキャンセル扱いさせて頂き、ご来店をお断りさせて頂きますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

 

 

ご予約お時間に間に合わない場合やキャンセルの際は必ずご予約の取り消しを行って頂くか、ご連絡をお願い致します。

 

ご予約の取り消しがお客様でできるのはホットペッパービューティーのみになります。

当店の予約システムでは取り消しができかねますのでご一報いただきますようお願い申し上げます。

 

 

よろしくお願い致します。