こんにちは、一ノ瀬です
前回のブログ『久々に女性を施術したお話』で女性の施術以外にも、海外のお客様を施術した時のお話しにも少し触れているのですが、今回はその続きです。
実は以前、日本語が全く話せないお客様を施術させて頂いたことがあります。
私自身英語が全然話せないのでジェスチャーなどを交えながらあたふたしながらご案内しました。
首肩腰周りがお疲れなのは伝わったので念入りに施術させて頂き、お帰りの際は凄く喜んでくれているのは伝わってきましたが、施術者としてもっと出来ることがあったんじゃないか…とその後反省も含めていろいろと考えました
そこで海外のお客様がご来店しても日本のお客様と同じように施術が出来るように英文のカウンセリングシートを自作してみました
英文のカウンセリングシートは私がご新規のお客様を施術する際や私が初めて施術を担当させて頂くお客様にご記入頂いている日本語の一ノ瀬オリジナルカウンセリングシートを基に作成しました
Google翻訳やいろんなサイトで調べながら作成したのでちゃんと伝わるか少し不安ですが、裏面には施術開始～お帰りまでの流れなども英文で記載したので、日本語が話せないお客様が来たとしてもいつも通り施術することが出来るかなと思います
でもやっぱり自分で話したいなって作りながら思ったので、先日から英語学習アプリを使って中1レベルから勉強を始めました
勉強始めた時に以前勤めていた勤務先に海外実習生の方が居て「1日1つ単語を覚えれば1年で365個の単語が話せるようになるよ」と言っていたのを思い出しました。
今はすごく限られたことしか受け答え出来ませんが、いずれ簡単な日常会話は話せるようになりたいですね
今回は凄くプライベート寄りな感じのブログになってしまいましたが、これからも日々努力していきます
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